После скандала в Cambridge Analytica и недавней проблемой с безопасностью, компании придется доказывать свою безопасность регуляторным органам, а общественности - свою лояльность и полезность.
Похоже, что Facebook наконец-то позаботится о своих пользователях. Изменить свою деловую политику в ближайшие годы соцсеть вынудила Европейская комиссия, которая заставила Facebook прислушаться к своим опасениям, относительно практики защиты потребителей, и изменить некоторые условия предоставления услуг. Теперь компания отчитается перед широкой общественностью, как она обеспечивает конфиденциальность, используя данные для профилирования деятельности и целевой рекламы, а также предоставит им информацию о том, как они могут закрыть свои учетные записи, и объяснит, почему некоторые учетные записи могут быть отключены, обеспечив юзерам полную прозрачность своих действий.
Вот некоторые вещи, которые Facebook обязан исправить в своем ToS (условия предоставления услуг) до конца июня.
1. Facebook дополнит ToS пояснением, что не взимает с пользователей плату за использование сервиса в обмен на «согласие пользователей делиться своими данными для коммерческой рекламы».
2. Компания признает свою ответственность в случае своей небрежности, повлекшей за собой, например, несанкционированное использование данных третьими лицами.
3. Право в одностороннем порядке менять условия, будет ограничено с учетом интересов потребителя.
4. Хранение удаленного пользователем контента возможно только особых случаях, например, по причине исполнительного запроса органа власти.
Некоторые изменения Facebook презентовала уже сегодня - появилась возможность публикации воспоминаний об умерших пользователях. Юзеры могут настраивать свою учётную запись таким образом, чтобы в случае его смерти страница или удалялась, или она переходила на «хранение» к избранному лицу, которому передается право управлять аккаунтом, а сама запись получит статус «Вспоминаем».
Новый «памятный» аккаунт будет иметь специальный раздел, где другие пользователи смогут оставлять свои воспоминания об умершем» человеке. Модератором раздела будет хранитель аккаунта, который получит право ограничивать круг людей, желающих поделиться воспоминаниями. А самое главное, Facebook больше не будет травмировать психику родственников умерших, поздравлять с днем рождения тех, кого уже оплакивают.
*