Фирма Harris Poll провела исследования, призванные показать, насколько пользователям приглянулись новые смартфоны от Apple.
12 сентября состоялась презентация трёх iPhone, но в продажу на данный момент поступили только модели XS и XS Max. Специалисты предрекали провал новым моделям смартфона из-за их цены и отсутствия свойственных Apple нововведений. Организация Harris Poll опросила 1001 жителя США, чтобы понять, насколько пользователи оказались удовлетворены новой техникой. Результаты показали, что 52% опрошенных разочаровались в представленных Apple устройствах. Всего 22% участников исследования назвали устройства «инновационными».
Результаты опроса показали, что основной проблемой для Apple стала стоимость смартфонов. Завышенная цена на фоне других производителей оказалась отталкивающим качеством. 11% опрошенных передумали приобретать iPhone XS или XS Max после упоминания цены, решив дождаться выхода более бюджетной модели XR.