Теперь владельцы смартфонов на Android могут позвонить в контакт-центр через приложение «Сбербанк Онлайн». Пользователям iOS данная функция доступна с июня этого года.
При подключении к сети Wi-Fi звонок является абсолютно бесплатным даже для абонентов с отрицательным балансом счета. При использовании интернет-трафика мобильного оператора, стоимость будет рассчитана согласно тарифу, который подключен у абонента.
В Сбербанке отметили, что сервис актуален для клиентов, которые часто выезжают за пределы домашнего региона или страны, для проживающих клиентов за рубежом и для тех, кто имеет неограниченный лимит интернет-трафика. До конца года Сбербанк планирует внедрить ряд новых сервисов и улучшить существующие, чтобы сделать для клиентов связь с банком наиболее удобной.
Напомним, ранее Сбербанк запустил «денежные открытки» для пользователей мобильного приложения. Это анимированные и озвученные картинки с поздравлениями, которые можно прикрепить к денежному переводу. Пользователи Android могут выбрать открытки из набора, в iOS же присутствует возможность создать их самостоятельно.
*