Из-за дефектов на Google Pixel производителю придётся выплатить всего $7,25 млн.
Представители Google наконец-то решили урегулировать историю с коллективным иском пользователей против компании. Владельцы Google Pixel жаловались на неисправность смартфонов. Вердикт оказался в пользу «простых смертных»: цена ошибки Google составила $7,25 млн.
Проблемы оказались со смартфонами «чистого» Android , которые были изготовлены до 4 января 2017 года. Иск подали еще в феврале 2018 года, однако компания только сейчас решила возместить ущерб владельцам.
Пользователям, которые несколько раз получали бракованное устройство, Google выплатит до $500. Потребители, которые обратились в компанию один раз из-за дефекта Google Pixel, могут рассчитывать на компенсацию в $350. Владельцам, не сообщившим о проблеме, выплатят $20. Основной недостаток устройства заключался в проблеме с микрофоном: пользователи много раз жаловались на звуковые дефекты.
Корпорация выпустила Google Pixel в октябре 2016 года. Это первый фирменный флагман компании. Представители Google отметили, что только 1% смартфонов Pixel оказался уязвим к проблемам звука.
Агент поискового гиганта Брайан Раковски сообщил, что повреждение задело все 3 микрофона, из-за чего могут возникнуть другие проблемы с обработкой звука. Температура и положения телефона могут также влиять на появление брака.
Для справки, представители Google и Nexus выплатят до 10 млн долларов пользователям бракованных смартфонов Nexus 6P.
*